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Ein Assistent. Jede Branche.

fonea ist nicht generisch. Wir konfigurieren den KI-Telefonassistenten für die Abläufe Ihrer Branche — mit branchen-typischen Anrufszenarien, Compliance-Anforderungen und Integrationen. Wählen Sie Ihre Branche für die Details.

13 Branchen, für die fonea optimiert ist

Telefonservice für Treuhandbüros — mit KI

Wenn zwischen Januar und März das Anrufvolumen auf das Dreifache steigt, beantwortet fonea Routineanfragen, vereinbart Beratungstermine und fordert fehlende Belege an — während Ihr Team an Abschlüssen und Steuererklärungen arbeitet.

Telefonservice für Arztpraxen — mit KI

Eine Hausarztpraxis bekommt 60 bis 100 Anrufe pro Tag — bis zu die Hälfte bleibt während der Behandlungszeiten unbeantwortet. fonea nimmt Terminanfragen, Rezeptbestellungen und Auskünfte entgegen und leitet dringende Anliegen sofort ans Praxisteam — DSG-konform mit Datenhaltung in der Schweiz.

Telefonservice für Zahnarztpraxen — mit KI

Über 70 Prozent der Neupatienten kontaktieren Ihre Praxis per Telefon — auch wenn Online-Buchung verfügbar ist. Wer um 14:10 Uhr ins Leere wählt, ruft die Praxis drei Strassen weiter an. fonea übernimmt Terminbuchung, Notfall-Triage und automatische Erinnerungsanrufe.

Telefonservice fürs Handwerk — mit KI

Wenn die Bohrmaschine läuft, klingelt das Telefon ins Leere — und der Auftrag wandert zur Konkurrenz. fonea nimmt jeden Anruf an, unterscheidet Wasserrohrbruch von Standardservice, erfasst Offertanfragen strukturiert und bucht Besichtigungen direkt in Ihren Kalender.

Telefonservice für Anwaltskanzleien — mit KI

fonea nimmt Erstanfragen entgegen, qualifiziert potenzielle Mandate, bucht Beratungstermine und leitet bestehende Mandanten an die zuständigen Anwältinnen und Anwälte weiter — rund um die Uhr, in DE, FR, IT und EN. Das Anwaltsgeheimnis nach Art. 13 BGFA bleibt unangetastet, weil fonea keine Rechtsberatung leistet.

Telefonservice für Physiotherapie-Praxen

In 25- bis 50-Minuten-Behandlungsblöcken ist Unterbrechen keine Option. 30 bis 50 Prozent der Anrufe gehen während dieser Zeit verloren. fonea nimmt jeden Anruf entgegen, klärt Verordnungen, bucht Termine und reduziert No-Shows — DSG-konform mit Schweizer Hosting.

Telefonservice für Immobilienverwaltungen

Wasserrohrbruch am Sonntag, zehn Besichtigungsanfragen nach der Inserate-Schaltung, drei Rückfragen zur Nebenkostenabrechnung: fonea nimmt jeden Anruf entgegen, priorisiert Notfälle und koordiniert Handwerker — während Ihre Verwalter am Mandat arbeiten.

Telefonservice für Restaurants — mit KI

Zwischen 11:30 und 14:00 Uhr klingelt das Telefon dauernd — und niemand hat eine Hand frei. fonea nimmt Reservationen entgegen, beantwortet Fragen zu Öffnungszeiten und Menü und erfasst Allergien strukturiert. Ihr Service bleibt beim Gast.

Telefonservice für Hotels Schweiz — mit KI

Während Check-in, Frühstück und Concierge-Service laufen, klingelt das Telefon. Wer nicht abnimmt, verliert den Gast an Booking.com. fonea nimmt Zimmeranfragen rund um die Uhr mehrsprachig entgegen — und Ihre Rezeption bleibt beim Gast vor Ort.

Telefonservice für Autogaragen — mit KI

Während Ihr Team am Fahrzeug des Kunden arbeitet, klingelt das Telefon. MFK-Termine, Reifenwechsel, Pannenhilfe — jeder unbeantwortete Anruf ist ein Auftrag, der zur nächsten Garage wandert. fonea nimmt auf, qualifiziert, bucht — ohne dass jemand den Schraubenschlüssel weglegen muss.

Telefonservice für Coiffeure und Salons

Während Sie eine Färbung applizieren, klingelt das Telefon dreimal. fonea nimmt den Anruf entgegen, bucht den Termin in Ihrer Salonsoftware, erklärt Preise und verschiebt Termine bei Krankheit — damit Sie sich auf die Kundin vor Ihnen konzentrieren können.

Telefonservice für Vereine und Verbände

Der Trainer soll am Mittwochabend nicht mehr 20 Anrufe beantworten. Die Vereinskassierin nicht jede Frage zum Jahresbeitrag am Telefon klären. fonea nimmt jeden Anruf entgegen, beantwortet Routinefragen und leitet komplexe Anliegen an die richtige Person — 24/7, monatlich kündbar, flexibel saisonal nutzbar.

Telefonservice für Notariate — mit KI

fonea nimmt Anfragen zu Beurkundungen, Erbverträgen, Vorsorgeaufträgen und Liegenschaftskäufen entgegen, bucht Termine im Kalender und gibt Auskunft zum Dokumentenstatus — rund um die Uhr, in Deutsch, Französisch und Italienisch. Berufsgeheimnis und Urkundssicherheit bleiben unangetastet.

Telefonservice für Apotheken — mit KI

Eine Schweizer Apotheke nimmt zwischen 80 und 150 Telefonanrufe pro Tag entgegen — Rezept-Rückfragen, Verfügbarkeits-Checks, Auskünfte zu Reiseimpfungen, Lieferdaten. Während Sie am Tresen beraten, bleiben Anrufe liegen. fonea nimmt Routine-Anrufe entgegen, beantwortet Standardfragen und leitet dringliche pharmazeutische Anliegen sofort an Ihr Team weiter — DSG-konform mit Schweizer Datenhaltung.

Telefonservice für Tierarztpraxen — mit KI

In Schweizer Kleintierpraxen kommen 70 bis 120 Anrufe pro Tag rein — Routine-Termine, Impfberatung, Futter- und Medikamentenfragen, echte Notfälle. Während Sie operieren oder behandeln, geht jeder dritte Anruf verloren. fonea nimmt Anrufe rund um die Uhr entgegen, triagiert Notfälle nach Schweregrad, bucht Termine direkt im Praxiskalender und eskaliert dringende Tierhalter sofort an Ihr Team — DSG-konform, mit Schweizer Datenhaltung.

Telefonservice für Versicherungsbroker

Wer Schaden meldet, will jetzt sprechen — nicht am Montag um 09:00 Uhr. Für Versicherungsbroker und Agenturen ist die Erreichbarkeit ausserhalb der Bürozeiten ein Wettbewerbsfaktor. fonea nimmt Schadensmeldungen strukturiert auf, qualifiziert Erstanfragen, bucht Beratungstermine und filtert Routineanrufe von dringenden Anliegen — 24/7, mehrsprachig, DSG-konform mit Schweizer Datenhaltung.

Telefonservice für Umzugsfirmen — mit KI

Wer im Umzugswagen sitzt oder ein Sofa durchs Treppenhaus trägt, kann nicht ans Telefon. Der Anrufer holt derweil die nächste Offerte ein. fonea nimmt jeden Anruf entgegen und erfasst alles, was Ihre Offerte braucht: Strecke, Wohnungsgrösse, Etage und Lift, Besonderheiten wie Klavier oder Einlagerung — und den Wunschtermin.

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fonea eignet sich für jedes Schweizer KMU. Sprechen Sie mit uns über Ihr Setup.

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