Was fonea konkret für Sie übernimmt.
Sechs horizontale Anwendungen, die sich über alle Branchen hinweg lohnen. Von automatischer Terminbuchung bis 24/7-Notdienst — jeder Use-Case mit klarem Ablauf und Schweiz-spezifischen Beispielen.
Sechs Kernanwendungen
Terminbuchung am Telefon mit KI
fonea sieht Ihre Verfügbarkeiten in Echtzeit, bucht Termine in Google Calendar, Microsoft 365, Apple Calendar oder Cal.com, verhindert Doppelbuchungen und schickt automatische Bestätigungen per E-Mail oder SMS — während Sie am Patienten, am Werkstück oder am Mandat arbeiten.
Mehr erfahrenFAQ am Telefon automatisch beantworten
Rund zwei Drittel aller Geschäftsanrufe sind Routinefragen: Öffnungszeiten, Standort, Preise, Ruhetage, Allergien, Rezepte, Lieferfristen. fonea lernt Ihre Antworten einmal und gibt sie 24 Stunden am Tag korrekt, freundlich und in sechs Sprachen wieder — ohne dass jemand aus Ihrem Team den Hörer in die Hand nehmen muss.
Mehr erfahrenMehrsprachiger KI-Telefonassistent
fonea erkennt automatisch, ob ein Anruf auf Deutsch, Schweizerdeutsch, Französisch, Italienisch, Englisch oder Spanisch eingeht — und antwortet in derselben Sprache. Kein Umschalten, keine Sprachauswahl-Menüs, keine Missverständnisse. Bereit für die ganze Schweiz und für internationale Gäste.
Mehr erfahrenKI-Telefonassistent für Notdienst & Bereitschaft
fonea nimmt Anrufe rund um die Uhr entgegen, erledigt Routinefragen selbst und weckt Ihre Bereitschaft nur, wenn's wirklich muss — per SMS, Anruf oder Teams. Weniger Fehlalarme. Besserer Schlaf.
Mehr erfahrenLead-Qualifizierung am Telefon mit KI
fonea stellt jedem Neukunden die richtigen Fragen — zu Branche, Budget, Zeitrahmen und Anliegen — und leitet den qualifizierten Lead an den zuständigen Sachbearbeiter. Ihr Team unterbricht nicht mehr für jede Anfrage.
Mehr erfahrenKI-Telefonassistent für den Aussendienst
Statt "ich rufe zurück" auf die Mailbox zu schreiben oder die Kundschaft ins Leere laufen zu lassen, nimmt fonea jeden Anruf sofort entgegen, erfasst strukturiert das Anliegen und plant den Rückruf genau dann, wenn Sie wieder im Büro oder im Auto sind.
Mehr erfahrenKI-Telefonassistent als Anrufbeantworter-Alternative
Rund vier von fünf Anrufern legen ohne Nachricht auf, sobald die Combox piepst. fonea antwortet stattdessen mit einer echten Konversation, beantwortet Standardfragen sofort und erfasst strukturiert Rückruf-Wünsche — 24 Stunden am Tag.
Mehr erfahrenEigener Use-Case?
Sprechen Sie mit uns — wir bauen fonea auf Ihren spezifischen Anwendungsfall zu.