Tarif & Minuten: Was fonea kostet

fonea ist bewusst einfach kalkuliert: ein Monatspreis, eine inkludierte Sprechzeit, monatlich kündbar. Hier finden Sie, was enthalten ist, was als Minute zählt und was passiert, wenn Sie mehr nutzen.

Kurz und bündig: Der Basis-Plan kostet CHF 90 pro Monat und enthält 120 Minuten KI-Sprechzeit. Monatlich kündbar, keine Mindestlaufzeit. Es gibt kein hartes Minutenlimit, das Anrufe abrupt abschneidet – wenn Sie regelmässig mehr brauchen, melden wir uns und besprechen den passenden Plan.

Was im Basis-Plan enthalten ist

• CHF 90 pro Monat
• 120 Minuten KI-Sprechzeit pro Monat
• Alle Kernfunktionen: Anrufannahme, Nachrichten, E-Mail-Zusammenfassung, Transkript und Aufnahme

Für höheres Anrufvolumen gibt es grössere Pläne. Alle Details und den Vergleich finden Sie auf der Preisseite.

Was bedeuten 120 Minuten? Gezählt wird die reine Gesprächszeit Ihres Assistenten. Das sind zum Beispiel rund 120 kurze Gespräche von je einer Minute oder etwa 40 Gespräche von je drei Minuten pro Monat – je nachdem, wie lang Ihre Anrufe typischerweise sind.

Was als Minute zählt

Gezählt wird die tatsächliche Gesprächszeit echter, beantworteter Anrufe. Testanrufe und Demo-Anrufe zählen nicht zu Ihren Minuten. Es geht also nur die Zeit ins Kontingent, in der Ihr Assistent wirklich mit Anrufenden spricht.

Wenn Sie mehr als 120 Minuten brauchen

Es gibt keinen automatischen Abbruch, der mitten im Monat Anrufe blockiert. Wenn Ihr Volumen die inkludierten 120 Minuten regelmässig übersteigt, sehen wir das und melden uns bei Ihnen – dann besprechen wir gemeinsam, ob ein grösserer Plan sinnvoll ist. So bleiben Sie erreichbar und erleben keine bösen Überraschungen.

Vertrag und Kündigung

• Monatlich kündbar. Sie können fonea jeden Monat beenden.
• Keine Mindestlaufzeit. Keine Jahresbindung.
• Keine Rückerstattung. Bereits bezahlte Beträge werden nicht – auch nicht anteilig – zurückerstattet.

Sie möchten starten? Jetzt starten.

Häufige Fragen

Was kostet fonea?

Der Basis-Plan kostet CHF 90 pro Monat und enthält 120 Minuten KI-Sprechzeit. Für höheres Volumen gibt es grössere Pläne – siehe Preisseite.

Was zählt als Minute?

Die tatsächliche Gesprächszeit echter, beantworteter Anrufe. Test- und Demo-Anrufe zählen nicht.

Was passiert, wenn ich die 120 Minuten überschreite?

Ihre Anrufe werden nicht abrupt abgeschnitten. Bei dauerhaft höherem Volumen melden wir uns und besprechen den passenden Plan mit Ihnen.

Gibt es eine Mindestlaufzeit?

Nein. fonea ist monatlich kündbar, ohne Mindestlaufzeit und ohne Jahresbindung.

Bekomme ich eine Rückerstattung, wenn ich kündige?

Nein. Bereits bezahlte Beträge werden nicht zurückerstattet, auch nicht anteilig für den laufenden Monat. Sie behalten den Zugang bis zum Ende der bezahlten Periode.

Kann ich jederzeit auf einen grösseren Plan wechseln?

Ja. Sprechen Sie uns an oder warten Sie, bis wir uns bei höherem Volumen bei Ihnen melden – ein Wechsel ist jederzeit möglich.