Sempre raggiungibili
per i vostri clienti.
fonea risponde alle chiamate 24 ore su 24, anche fuori orario. Cordiale in tutte le lingue, anche in svizzero tedesco. Prenotare appuntamenti, rispondere a domande semplici e registrare le richieste dei clienti.
oder direkt anrufen: +41 55 547 00 91
Soluzioni
Meglio per i vostri clienti. Meglio per il vostro team.
fonea garantisce che ogni chiamante riceva aiuto immediatamente — e il vostro team possa concentrarsi su ciò che conta davvero.
Zero tempi d'attesa
I vostri clienti vengono accolti subito e ricevono risposte — senza attesa, senza segnale di occupato, senza frustrazione.
Il vostro team è alleggerito
Le richieste di routine come orari di apertura o prenotazioni vengono gestite da fonea. Il vostro team può concentrarsi su compiti complessi e clienti in sede.
Sempre raggiungibili, sempre semplice
Di sera, nel weekend o durante un appuntamento — fonea c'è. Nuovi clienti vi raggiungono facilmente, ogni volta che chiamano.
Come funziona fonea
Dal primo secondo al compito svolto
Un processo fluido e intelligente — dalla chiamata in arrivo al compito completato. Completamente automatizzato.
Chiamata ricevuta
Inoltro automatico a fonea quando non siete raggiungibili o fuori orario.
Lingua rilevata
fonea rileva automaticamente qualsiasi lingua — anche lo svizzero tedesco.
Conversazione intelligente
fonea conduce una conversazione naturale, comprende l'esigenza e risponde in modo professionale — come il vostro miglior collaboratore.
Agire subito
fonea agisce immediatamente: prenotare appuntamenti, qualificare richieste o inviare informazioni — in base alle esigenze del chiamante.
Notifica
Ricevete immediatamente un'email e opzionalmente un SMS — con il risultato, il riepilogo e i prossimi passi.
Casi d'uso
Il nostro assistente telefonico IA si adatta alle vostre esigenze.
Pianificazione
Prenota appuntamenti direttamente nel vostro sistema — compatibile con Google Calendar, Microsoft 365 e software specifici del settore.
Inoltro chiamate
L'IA inoltra le chiamate alla persona giusta in base alla richiesta — automaticamente e in modo affidabile.
Note di richiamata
Se la persona giusta non è disponibile, l'IA annota una richiesta di richiamata — a meno che non possa gestire la richiesta autonomamente.
Conversazione naturale
Grazie a modelli linguistici avanzati, la conversazione risulta completamente naturale per il chiamante — anche in svizzero tedesco.
Disponibile 24/7
Il vostro centralinista IA è sempre disponibile e può gestire più chiamanti contemporaneamente — senza tempi di attesa.
Report e analisi
Analisi complete e riepiloghi delle chiamate nella vostra dashboard e via e-mail — fatturazione al minuto.
Settori
Progettato per le imprese svizzere
Artigiani, PMI o liberi professionisti — fonea si adatta alla vostra routine lavorativa.
Artigiani
Siete in cantiere tutto il giorno e non potete rispondere alle chiamate. fonea risponde a ogni chiamata, prenota appuntamenti e registra nuovi incarichi — così nessun cliente va perso.
PMI
Il vostro team è impegnato con le attività quotidiane e il telefono squilla di continuo. fonea alleggerisce il vostro ufficio, qualifica le richieste e inoltra solo le chiamate importanti.
Liberi professionisti
Lavorate da soli e non potete telefonare mentre svolgete il vostro lavoro. fonea è la vostra centralinista personale — professionale e disponibile 24 ore su 24.
… e molti altri settori
Integrazioni
Si collega ai tuoi strumenti
fonea si integra con i tuoi sistemi esistenti come calendari, CRM e strumenti di automazione.
Sicurezza
Soluzione svizzera.
Hosting sicuro.
Swiss Made
fonea è stato sviluppato in Svizzera — per le PMI svizzere che puntano su qualità e affidabilità.
Tecnologia IA moderna
Modelli linguistici all'avanguardia per conversazioni naturali — i vostri clienti quasi non notano la differenza.
La trasparenza è importante per noi.
Memorizziamo esclusivamente i dati strettamente necessari e possiamo cancellare tutti i vostri dati in tempo reale su richiesta.
Partner LLM
I nostri servizi si basano su modelli linguistici di prim'ordine di Anthropic e Google. Per la massima qualità e conformità GDPR, tutte le richieste passano attraverso infrastruttura server svizzera ed europea.
Prezzi
Prezzi trasparenti
Nessun costo nascosto. Controllo totale sul budget. Scalabile con il vostro successo.
- 120 minuti di conversazione IA inclusi
- DE, FR, IT, EN + svizzero tedesco
- Sincronizzazione calendario
- Notifiche email e SMS
FAQ
Domande frequenti
Tutto quello che dovete sapere su fonea.
Cos'è fonea?
fonea è un assistente telefonico IA svizzero — risponde alle vostre chiamate aziendali 24 ore su 24, prenota appuntamenti, qualifica le richieste e inoltra le chiamate importanti. Senza intervento umano.
Quali lingue sono supportate?
Svizzero tedesco, tedesco standard, francese, italiano e inglese. La lingua viene rilevata automaticamente.
Come funziona l'inoltro delle chiamate?
Definite le regole per quando e dove inoltrare le chiamate. fonea riconosce quando è necessario un operatore e trasferisce di conseguenza.
Cosa succede quando l'assistente non riesce a rispondere a una richiesta?
L'assistente prende un messaggio o inoltra la chiamata a un operatore, a seconda delle vostre impostazioni. Nessuna chiamata va mai persa.
Quanto è sicuro fonea?
fonea rispetta i più alti standard tecnici e di protezione dei dati. Diamo priorità all'infrastruttura svizzera ed europea per una soluzione sicura e affidabile.
fonea è conforme al GDPR?
Sì. fonea è conforme alla legge svizzera sulla protezione dei dati (nLPD) e al GDPR.
Le chiamate reinventate, con fonea.
Provate fonea in prima persona e scoprite come il vostro assistente telefonico IA automatizza le chiamate e libera il vostro team — semplice, efficiente, 24 ore su 24.
Prova gratuita