Siempre disponible
para tus clientes.
fonea atiende llamadas las 24 horas, incluso fuera del horario de oficina. Con un trato amable en todos los idiomas, también en alemán suizo. Reserva citas, responde preguntas sencillas y recoge las consultas de tus clientes.
o llama directamente: +41 55 547 00 91
Soluciones
Mejor para tus clientes.
Mejor para tu equipo.
fonea garantiza que quien llama recibe ayuda al instante, y tu equipo puede centrarse en lo que de verdad importa.
Sin esperas
A tus clientes se les atiende al momento y reciben respuestas: sin música de espera, sin señal de ocupado, sin frustración.
Tu equipo se libera
Las consultas rutinarias, como horarios o reservas de citas, las gestiona fonea. Tu equipo se centra en las tareas complejas y en los clientes presenciales.
Siempre accesible, siempre fácil
De noche, los fines de semana o durante una reunión con un cliente: fonea está ahí. Los nuevos clientes te encuentran sin esfuerzo, llamen cuando llamen.
Habla cualquier idioma
fonea habla alemán, francés, italiano, español e inglés, y entiende incluso el alemán suizo. Tus clientes reciben atención en su propio idioma.
Sectores
Diseñado para empresas suizas
Ya seas del gremio, pyme o autónomo, fonea se adapta a tu día a día.
Gremios
Te pasas el día en obra y no puedes coger llamadas. fonea atiende todas las llamadas, reserva citas y recoge nuevos encargos, para que no pierdas ni un cliente.
Pymes
Tu equipo va a tope con la operativa diaria y el teléfono no para. fonea descarga a tu oficina, cualifica consultas y solo te pasa las llamadas importantes.
Autónomos
Trabajas por tu cuenta y no puedes atender llamadas mientras haces tu trabajo. fonea es tu recepcionista personal: profesional y disponible a cualquier hora.
… y muchos sectores más
Cómo funciona fonea
Del primer segundo a la tarea resuelta
Un proceso fluido e inteligente: desde la llamada entrante hasta la tarea terminada. Totalmente automatizado.
Llamada recibida
Desvío automático a fonea cuando no estás disponible o fuera de horario.
Idioma detectado
fonea detecta cualquier idioma automáticamente, incluido el alemán suizo.
Conversación inteligente
fonea mantiene una conversación natural, entiende lo que necesita quien llama y responde con profesionalidad, como tu mejor empleado.
Toma acción
fonea actúa al momento: reserva citas, cualifica leads o envía información según lo que necesite la persona que llama.
Notificación
Recibes un correo al instante y un SMS opcional, con el resultado, el resumen y los siguientes pasos.
Casos de uso
Nuestro asistente telefónico IA se adapta con flexibilidad a tus necesidades.
Gestión de citas
Reserva citas directamente en tu calendario: compatible con Google Calendar, Microsoft 365 y software sectorial.
Desvío de llamadas
La IA enruta las llamadas a la persona adecuada según la consulta, de forma automática y fiable.
Notas de devolución de llamada
Si la persona adecuada no está disponible, la IA anota la devolución de llamada, a no ser que pueda resolver la consulta por sí misma.
Conversación natural
Gracias a modelos de lenguaje avanzados, la conversación se siente completamente natural para quien llama, incluso en alemán suizo.
Disponible 24/7
Tu recepcionista IA está siempre disponible y puede atender a varias personas a la vez, sin esperas.
Informes y analíticas
Analíticas completas y resúmenes de llamadas en tu panel y por correo, con facturación por minuto.
Integraciones
Se conecta con tus herramientas
fonea se integra con los sistemas que ya usas: calendarios, CRMs y herramientas de automatización.
Seguridad
Solución suiza.
Alojamiento seguro.
Hecho en Suiza
fonea se ha creado en Suiza, para pymes suizas que valoran la calidad y la fiabilidad.
Tecnología IA moderna
Los modelos de lenguaje más avanzados ofrecen conversaciones naturales: tus clientes apenas notarán la diferencia.
La transparencia nos importa.
Solo almacenamos los datos estrictamente necesarios y podemos borrar todos tus datos en tiempo real si así lo pides.
Proveedores LLM
Nuestros servicios funcionan con modelos de lenguaje de primer nivel de Anthropic y Google. Para máxima calidad y cumplimiento del RGPD, todas las peticiones pasan por infraestructura de servidores en Suiza y Europa.
Precios
Precios transparentes
Sin costes ocultos. Control total de tu presupuesto. Crece con tu éxito.
- 120 minutos de conversación IA incluidos
- DE, FR, IT, EN, ES + alemán suizo
- Integración con calendario y reserva de citas
- Contestador IA 24/7
- IA interactiva para atención al cliente
- Notificaciones por email y SMS
- Cancela cuando quieras, sin permanencia
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Reserva una consulta
Elige una hora que te venga bien para hablar en persona: te enseñamos cómo fonea puede ayudar a tu empresa.
Kontakt
Fragen? Mehr erfahren.
Wir freuen uns, von Ihnen zu hören und Sie zu unterstützen.
FAQ
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre fonea.
¿Qué es fonea?
fonea es un asistente telefónico IA suizo: atiende las llamadas de tu empresa las 24 horas, reserva citas, cualifica consultas y pasa las llamadas importantes. Todo sin intervención humana.
¿Qué idiomas habla el asistente telefónico IA?
fonea habla alemán suizo, alemán estándar, francés, italiano, español e inglés. Detecta automáticamente el idioma de quien llama y responde en ese mismo idioma.
¿Se puede personalizar el asistente?
Sí. Puedes personalizar el saludo, el tono de conversación y las instrucciones para que el asistente encaje con tu empresa.
¿Qué pasa cuando el asistente no puede resolver una consulta?
El asistente toma nota o desvía la llamada a una persona, según lo que hayas configurado. Ninguna llamada se pierde.
¿Qué seguridad tienen los datos que procesa mi asistente IA?
La protección de datos es nuestra máxima prioridad. Todas las conversaciones e información se procesan de forma segura, cumpliendo la Ley de Protección de Datos suiza (LPD) y el RGPD. Los datos se almacenan en Suiza.
¿fonea cumple la LPD y el RGPD?
Sí. fonea cumple plenamente con la Ley Federal Suiza de Protección de Datos (LPD) y con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD). Todos los datos se procesan en Suiza o la UE.
Llamadas reinventadas, con fonea.
Prueba fonea y comprueba cómo tu asistente telefónico IA automatiza las llamadas y libera a tu equipo: sencillo, eficiente y a cualquier hora.
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